سوالات متداول

ممکن است در فرآیند خرید یا درباره ما سوالی داشته باشید

در خدمت شما هستیم

تماس با ما

پرتکرار ترین سوالات

چگونه درب را اندازه بگیریم ؟

برای اندازه گیری در باید قسمت کوچک‌ درب را عرضی و طولی با متر فلزی اندازه بگیرید

میتوانید برای اندازه گیری با ما تماس بگیرید تا کارشناس به محل شما اعزام شود.

چگونه درب سفارش دهیم ؟

برای سفارش درب فقط کافی است اندازه درب را داشته باشید سایر موارد مشابه دیگر فروشگاه های اینترنتی است.

آیا برای سفارش درب باید اندازه داشت ؟

بله باید اندازه درب را خود یا نصاب برایتان بگیرد و در غیر اینصورت مسئولیت اندازه در به عهده شماست

آیا قفل و دستگیره همراه با درب است ؟

درب خام می باشد و قفل و دستگیره و لولا جدا محاسبه می گردد

آیا حمل رایگان است ؟
هزینه ی حمل به عهده مشتریست و با توجه به مسافت محاسبه میگردد
یا بصورت پس کرایه از مشتری دریافت می شود.
آیا اندازه گیری رایگان است ؟

هزینه اندازه گیری جدا می باشد و اندازه گیری به معنی گارانتی درب می باشد و مسئولیت اندازه درب را بر عهده فروشگاه می گذارد

بورس درب های ساختمانی کجاست؟

یکی از قدیمی ترین بورس های درب های ساختمانی منطقه ی پل چوبی در خیابان انقلاب تهران می باشد . میتوان به خیابان رسالت به عنوان دیگر بورس دربهای ساختمانی اشاره کرد

بهترین درب ضد آب موجود در بازار از چه جنسیست ؟

درب های فومیزه یا پلی وود با 20 سال گارانتی تعویض جزو بهترین گزینه های درب های ضد آب هستند

ارزانترین درب ضد آب کدام است ؟

درب های ای بی اس جزو ارزان ترین دربهای ضد اب هستند که از کیفیت نسبتا بالایی نیز بر خوردارند

درب دست دو هم داریم ؟

خیر اجناس فروشگاه همگی نو و دست اول می باشند . ولی برخی از درب های موجود به دلیل تک سایز بودن به قیمت دو سوم قیمت اصلی و با تخفیف ویژه فروخته می شود .

امکان ارسال به شهرستان هست ؟

بله ارسال به شهرستان توسط فروشگاه انجام می گیرد

می توان درب را با متر خیاطی انداره زد ؟

خیر برای اندازه گیری حتما باید از متر فلزی استفاده شود

سوال خود را پیدا نمی کنید؟

با تیم پشتیبانی تماس بگیرید

تماس با ما

سوالات بیشتر

سوالات طبقه بندی شده برای راحتی شما

درب ضد سرقت چیست؟

درب ضد سرقت به دربی گفته می شود که در مقابل هرگونه تخریب و دستکاری، مقاوم بوده و این اطمینان را به شما می دهد در برابر سارقین ایمن بوده و جلوب هرگونه سرقت را می گیرد.

کلید کارگری درب ضد سرقت چیست؟

در زمان ساخت و ساز ساختمان، برای افزایش امنیت و عدم سو استفاده برخی از کارگران، مغزی قفل درب ضد سرقت را از نوع قفل با کلید کاگری انتخاب می کنند. در کنار کلید های اصلی، ۲ عدد کلید کارگری وجود دارد؛ کلید کارگری تا قبل از وارد شدن کلید های اصلی در قفل کار می کنند و بعد از وارد شدن کلید های اصلی درون قفل، عملا کلید های کارگری از کار افتاده و این موضوع باعث جلوگیری از هرگونه سو استفاده افراد از کلیدهای واحد خواهد شد.

دلیل استفاده از درب ضد سرقت چیست؟

درب های ضد سرقت همانطور که از نامشان مشخص است، برای افزایش ایمنی و جلوگیری از ورود سارقان مورد استفاده قرار می گیرد. از موضوع امنیت که بگذریم، معمولا درب های ضد سرقت را از نظر ظاهری، زیباتر از سایر درب های می سازند و مواد اولیه مورد استفاده در این درب ها از کیفیت بالاتری نسبت به سایر درب های برخوردار هستند.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

بله میتوانید سفارش خود را تلفنی ثبت کنید و همکاران برای اندازه گیری درب با شما هماهنگ خواهند شد.

می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟

خیر، کالاهایی که دارای قیمت هستند ، امکان ثبت دارند.

در چه ساعاتی امکان خرید دارم ؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. 

میتوانم سفارشم را بصورت اقساطی ( اعتباری ) پرداخت کنم؟

در صورت نیاز به خرید اقساطی با مدیر فروشگاه تماس بگیرید. 

سفارشم را بصورت اینترنتی پرداخت نمودم ، وجه از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است؟

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد.تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.

برای خرید از درچوبی، حتما باید در سایت عضو باشم ؟

بله. قبل از خرید میبایست از طریق سایت  ثبت نام کنید.

در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های درچوبی بوده است و درچوبی در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.

چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟

شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در پروفایل ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.

هنوز سوال دارید

با ما تماس بگیرید

تماس با ما